Хостинг Провайдер ProHost

Предоставление услуг хостинга и регистрации доменных имен. Призываем к совершенствованию путем субъективных и объективных критических высказываний и советов.
Официальные лица
Я хотел бы...
Последние отзывы
x  или  x Сортировка:  x  x  x

1

голос

Жалоба на сотрудника

Примите пожалуйста меры к вашему сотруднику Александру Толкачу. Полгода назад он вызвался помочь с изготовлением сайта. В итоге ни сайта ни предоплаченных денег. Каждую неделю он обещает отдать их через неделю (рекурсия). Надеюсь на ваше...
Александр, 12.07.2013, 18:27
2 комментария

1

голос

уберите newaudiounited.com из списка партнёров

Я владелец newaudiounited.com, я пользуюсь услугами хостинга у другой компании, а Вы себе добавили к списку партнёров мой сайт. Скорее всего это произошло ошибочно. Исправьте пожалуйста.
david, 03.08.2013, 06:09
нет комментариев

1

голос

Хотел бы чтоб быстрее решили проблему по отправке сообщений.

Хотел бы чтоб быстрее решили проблему по отправке сообщений с сайта, в результате которых хотингом добавляется в теме сообщений отправляемых с сайтов, слово [SPAM] .....и далее (тема сообщения) Может для работников хостинга это и не важно, но...
Сергей, 09.09.2013, 18:41
нет комментариев

0

голосов

Благодарность коллективу компании ProHost

От всей души благодарим коллектив компании ProHost за качественное предоставление услуг хостинга.С этой компанией сотрудничаем уже больше года, нареканий и претензий пока не возникало.Всем рекомендуем для сотрудничества. Желаем всему коллективу...
Александр, 13.01.2014, 15:47
нет комментариев

0

голосов

вчера днем попросила сменить ns для доменов, ни ответа ни привета

Marina, 11.07.2015, 13:47
нет комментариев

12

голосов

Добавить к хостинг-планам Cpanel

DirectAdmin очень беден, было бы здорово работать через Cpanel или хотя бы OpenPanel
Официальный ответ
prohost, 12.04.2013
Предоставляется хостинг с панелью управления ISPmanager, которая является одной их ведущих панелей управления.
maxdudik, 19.09.2010, 16:01
нет комментариев

11

голосов

Улучшить техподдержку для клиентов...

Советую вам поработать над техподдержкой. иногда бывает необходимость связаться с вами, но к сожалению вас как в сегда в сети нету. На тикеты отвечаете очень запоздало. учтите мой отзыв.
Официальный ответ
prohost, 14.06.2011
Здравствуйте Уважаемый клиент. Мы уведомляем клиентов, что месенджеры типа скайп и icq не являются приоритетными в ответах и в них не всегда может находиться техподдержка. Мы стараемся сделать так, чтобы наши телефоны были всегда доступны и удобны (различные операторы, города). Тикеты обрабатываются в порядке очереди по приоритету. Мы стараемся не допускать задержку в ответах более 4-х часов, обычно стараясь ответить в первые 15 минут после обращения. Ваш отзыв важен для нас и мы постараемся сократить возможное время до ответа. Благодарим за обращение.
Андрей, 10.06.2011, 22:18
нет комментариев

10

голосов

Улучшить юзабилити сайта.

Убрать лишние панели, сделать выпадающие меню и т.п. Может быть новый дизайн.) Развивайтесь, удачи!
Официальный ответ
prohost, 30.04.2010
Спасибо Евгений. Работы по смене дизайна и подготовке юзабилити ведутся в непрерывном формате. Как только новый сайт будет подготовлен, Мы Вам сообщим. Спасибо.
Евгений, 29.04.2010, 14:52
нет комментариев

8

голосов

сделать дизайн в стиле web 2.0

Дизайн у Вас староват и кривоват, сделайте посолидней.
Официальный ответ
prohost, 12.04.2013
Сайт компании обновлен.
Елена, 03.05.2011, 16:29
2 комментария

5

голосов

Оплатив, а хостинга немає!

Це або розвод або технічна підтримка взагалі нульова!!! Оплатив хостинг ще 17 грудня, а сьогодні вже 21. А хостинг досі не активований!
Павло, 21.12.2011, 20:02
2 комментария

1

голос

Вернуть как было в начале года,где легко из биллинговой панэли перейти в админ панэль.

Не могу попасть в админ панель, раньше свабодно переходил по ссылке в биллинговой панеле, сейчас этой ссылки не вижу.
Официальный ответ
prohost, 06.09.2011
Здравствуйте Сергей. Обязательно будет. Уже запланировали.
Сергей, 06.09.2011, 15:35
нет комментариев

1

голос

починить оплату через webmoney

хотел приобрести у вас хостинг, но оплата через вебмани не работает
Официальный ответ
prohost, 12.04.2013
Добавлены различные способы оплаты, в том числе и Webmoney, Приват24 и другие популярные платежные системы.
Sergey, 24.10.2011, 12:33
нет комментариев

1

голос

Постоянно получаю отчеты о недоступности сайтов.

Последние несколько месяцев регулярно получаю отчеты Яндекс-метрики о недоступности моих сайтов. Не бывает и недели без проблем. Много раз связывался с поддержкой, проблемы устраняли и они снова появляются. Перенесли сайт на другую площадку....
Официальный ответ
prohost, 12.04.2013
Добрый день!

В конце ноября изменился владелец компании. Сейчас новые сотрудники стараются наладить стабильную и качественную работу серверов и обеспечить бесперебойную работу сайтов клиентов.
К сожалению состояние предыдущего было достаточно запущено.
Все работы проводятся ночью. В течении нескольких дней возможно еще потребуется перегрузить сервера.
Если возникнут проблемы в работе сайтов напишите пожалуйста в поддержку.
dokuchaevsk, 25.12.2011, 15:59
нет комментариев

1

голос

жалоба

руководитель компании кинул меня на приличную (как для копирайтера) сумму. 4 месяца тянется эта история. если они со мной так поступают, не думаю, что это добросовестные люди (точнее один человек - Толкач Александр)
Официальный ответ
prohost, 12.04.2013
Добрый день Марина!

В ноябре изменился владелец компании и на данный момент Александр не имеет отношения к компании ProHost.
Просьба не отождествлять компанию и работающих в ней людей с одним человеком.

P.S.Если Вы перезвоните в тех поддержку, по телефонам указанным на сайте, то Вам дадут контактный телефон Александра.
Марина, 27.12.2011, 21:47
1 комментарий

1

голос

щоб попереджали про роботи на серверах!

щоб попереджали про роботи на серверах!
Официальный ответ
prohost, 12.04.2013
О всех работах на серверах высылаются уведомления на контактный емейл.
Павло, 05.02.2012, 15:32
нет комментариев

0

голосов

PostgreSQL на хостинг тарифах

Иногда надо разместить базу, и приходится держать еще 1 левый хостинг
awelara, 15.11.2011, 23:12
нет комментариев